纪昭

pmp中Kano模型代表什么

在PMP(项目管理专业人士资格认证)中，Kano模型(卡诺模型)是一种对用户需求进行分类和优先排序的工具，主要用于分析用户需求对用户满意度的影响，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。以下是对Kano模型的详细解释：